FAQ 常見問題

All Question

• What should I do if the member registration and uploading photos are abnormal and I cannot register?

  Nowadays, many mobile apps (such as Line,facebook, Qrcode scanning) have built-in browsers for users to quickly open the website, but the functions of these browsers may not be perfect, and there is a chance that some website functions will be lost. It is recommended to use the more common ones Browsers such as google chrome, safari (built-in ios) and other browsers open the website.

   

  

  LINE介面示範

  

  Facebook介面示範

• 一般會員升等須知及審核要點。
  申請社團及官網會員審核要點
  
  
  ⑴ 社群平台經營風格
  ⑵ 品牌識別及產品獨特性
  ⑶ 陳列風格完整度
  ⑷ 以往參與活動佈置調性及美感
   
    
  ◦ 每項皆為審核要點依據，申請不代表審核通過
  ◦ 會員資格審核通過後，各場次仍會依主題審核
  ◦ 報名不代表入選，未入選者也不另行告知原因
  ◦ 我們不接受批發商品者，發現會直接刪除資格
  ◦ 銷售相關商品皆需要符合政府規範及相關要求
  
  
   
• 如何報名參加市集
  如您為品牌方欲報名參加市集，請至活動官網註冊一般會員後，再至會員後台左方欄位選取「會員升等」，依品牌類型選取「風格餐飲」或「原創設計」，填註相關資料送出並經審核後，就能至目前已開放報名之活動頁進行報名，相關報名場次可於會員後台進行查詢，謝謝。
  
  ✶ 會員升等的資訊皆需填寫，以免導致升等失敗影響報名。
  ✶因審核作業皆為人工作業，需3至7個工作天，請耐心等候。
• 活動請假相關事宜
  因各場活動的事項皆有明確說明，若因個人因素請假者不予退費，除特殊健康狀況或不可抗力因素，可至官方LINE@訊息告知，由我們評估後扣除相關硬體/場次費用後列入活動遞延費用，可折抵後續場次。
  
  ◦ 各活動皆「無請假機制」，請審慎考量。
  ◦ 個人因素請假恕不退費。
  ◦ 請假請於活動前至官方LINE@或來信告知。
  ◦ 因個人因素或重複報名它場活動而須請假者，將列為後續活動場次不優先考慮之品牌，報名前請務必再三確認個人行程活動。
  ◦ 未事先告知且未繳費而逕自取消參與之品牌，同樣列入後續不優先考慮之入選名單。
• 調整電力及相關設備
  如完成報名後需調整電力租借、相關桌椅設備租借，請至官方LINE@提供以下資訊：
  
  欲新增電器內容，請回覆以下資訊。
  ▴ 參與活動名稱：
  ▴ 參與場次：
  ▴ 品牌名稱：
  ▴ 欲調整內容(電器/瓦數)：
   

  增加電力的費用也一併提供參考：
  額外加租電力 1500W ➨ 200元/1天
  額外加租電力 3000Ｗ ➨ 400元/1天
  額外加租電力 4500Ｗ ➨ 600元/1天
  額外加租電力 6000Ｗ ➨ 800元/1天
  額外加租電力 7500Ｗ ➨ 1000元/1天
  額外加租電力 220V電力、無熔絲開關 ➨ 請另行聯繫主辦單位確認費用

  
  
  需額外租賃硬體設備（桌/椅）、調整全篷/半篷等等，請回覆以下資訊。
  ▴ 參與活動名稱：
  ▴ 參與場次：
  ▴ 品牌名稱：
  ▴ 欲調整內容：